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Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Rosi's Dulces Cubanos ("nosotros") opera el sitio web rosidulcescubanos.com. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos, incluidas las comunicaciones por SMS.

Información que recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
  • Datos de pedidos: productos comprados e historial de compras.
  • Datos de pago: procesados directamente por Stripe. Nosotros no almacenamos números de tarjeta.

Cómo usamos tu información

  • Procesar, preparar y entregar tus pedidos.
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
  • Responder tus consultas de soporte.
  • Mejorar nuestro sitio y servicio.

Comunicaciones por SMS

Si eliges "SMS" como método de notificación en la configuración de tu cuenta (formulario web), te enviaremos mensajes de texto transaccionales relacionados con tus pedidos: confirmación de pedido, cambios de estado y notificaciones de entrega.

La frecuencia de los mensajes varía según tu actividad de compra. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según tu operador telefónico.

Puedes dejar de recibir SMS en cualquier momento cambiando tu preferencia a "Email" en Mi cuenta → Configuración.

Nunca compartimos tu número de teléfono con terceros para fines de mercadeo. Solo lo compartimos con Twilio, nuestro proveedor de mensajería, para el envío técnico de estos mensajes.

Con quién compartimos tu información

  • Stripe, para procesar pagos.
  • Twilio, para el envío de SMS.
  • No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tengas una cuenta activa con nosotros, o según lo requiera la ley.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos al correo de contacto que aparece abajo.

Contacto

Para preguntas sobre esta política, escríbenos a